Welkom in Drenthe, welkom bij Roodewoud

Roodewoud is een gloednieuw kleinschalig park in Rolde. We ontvangen daarom soms een vraag, hieronder geven we op al deze vragen een antwoord!

 Tot wanneer kan ik annuleren als ik een boeking maak?

Wij vinden flexibele annuleringsvoorwaarden belangrijk, daarom wijken wij af van artikel 6 uit de algemene branche voorwaarden. 

• Je kunt bij ons kosteloos annuleren tot 2 maanden voor de aankomstdatum. Dan krijg je - ook zonder opgaaf van reden - je geld terug.
• Tot 1 maand voor aankomst kun je bovendien gratis omboeken. Je ontvangt dan een voucher ter hoogte van jouw betaalde reissom.

Deze annuleringsvoorwaarden gelden enkel voor boekingen die zijn gemaakt via www.roodewoud.nl

Wanneer moet ik mijn vakantie betalen?
We vragen een aanbetaling van 30% van het verblijf bij het maken van de boeking. De overige 70% mag later betaald worden, uiterlijk 30 dagen voor aankomst. Boek je binnen 30 dagen? Dan betaal je het gehele bedrag in één keer bij het maken van de boeking.

Hoe werkt het borgbeleid?

Bij Roodewoud vragen wij een borg van €250,- per reservering om de kwaliteit van onze luxe voorzieningen, zoals jacuzzi's en sauna’s, te waarborgen. We verzoeken je vriendelijk om dit bedrag uiterlijk vijf dagen voor aankomst te voldoen. Na je verblijf storten we de borg binnen drie werkdagen terug op je rekening, mits de accommodatie en faciliteiten in goede staat zijn achtergelaten.

In het zeldzame geval dat er schade of verlies wordt geconstateerd, nemen we altijd eerst contact met je op. Na zorgvuldig onderzoek en in overleg met jou kan besloten worden om de borg geheel of gedeeltelijk in te houden om de kosten te dekken. Zo dragen we samen zorg voor een hoogwaardige ervaring voor alle gasten van Roodewoud.

Kan ik ook een voorkeursplek aangeven bij mijn reservering?
Indien je op een gewenste plek wil verblijven kun je dit (indien nog beschikbaar) zeker reserveren. Wil je bij het maken van de reservering aangeven welke vakantiewoning jou het prettigst lijkt? Dan doen we ons best om die voor jou te reserveren!

Hoe laat mag ik inchecken en hoe laat moet ik uitchecken?
Inchecken kan vanaf 16:00 uur. Wil je eerder inchecken? Laat het dan even weten, doen we ons best om dat te regelen voor je. Uitchecken kan tot 10.00 uur, behalve op zondag, dan mag je blijven tot 20:00 uur. De sleutel van jouw vakantiewoning dient te worden ingeleverd bij het clubhuis. 

Waar kan ik parkeren?
Bij elke vakantiewoning mogen twee auto's kosteloos worden geparkeerd. Op de centrale parkeerplek zijn ook oplaadpunten!

Hoe ver staan de woningen van elkaar vandaan?
Op de plattegrond van Roodewoud is inzichtelijk gemaakt welke woningen op welke plek staan en hoe groot de afstand tussen de woningen is. 

Ik kom met (jonge) kinderen en wil graag een kinderbedje en/of -stoel bijboeken. Kan dat?
Zeker weten, het meubilair kan bij het maken van de boeking worden toegevoegd. 

Mag mijn viervoeter mee op vakantie naar Roodewoud?
Zeker weten, geen probleem. De omgeving leent zich perfect voor een mooie wandeling met jouw huisdier. In de woningen mogen maximaal 2 huisdieren mee op vakantie. Op Roodewoud moeten deze aangelijnd blijven.

Vanwege een allergie verblijf ik graag in een vakantiewoning waar geen huisdieren in hebben gezeten, kan dat?
Wil je dit bij het maken van de boeking aangeven in het opmerkingen veld? Dan zorgen wij daarvoor, geen probleem!

Welke faciliteiten zijn aanwezig bij Roodewoud?
Roodewoud staat vól faciliteiten, zoals een padelbaan, een multicourt, een speeltuin en een clubhuis. Alle faciliteiten staan op onze website beschreven.

Mag ik vuurwerk afsteken?
Roodewoud is een vuurwerkvrij vakantiepark. Het is niet toegestaan om vuurwerk af te steken. We kunnen echter niet garanderen dat er in de directe omgeving van het park vuurwerk wordt afgestoken. Daarnaast is carbidschieten een lokale traditie in de omgeving van Roodewoud, waardoor je mogelijk enige overlast kunt ervaren. Helaas hebben wij hier geen invloed op.